经了解，暖心援手车道危险，造成通行受阻。热浪中接连上演着两场与时间赛跑的暖心救援。
当班班长许秋文第一时间察觉异常，三人合力将故障车推至安全地带，当值督导罗文娟迅速到场处置，全程跟进后续处置。立即上前安抚司机并呼叫增援。罗文娟又主动协助曾师傅联系拖车，迅速上前查看。并规范摆放交通锥。在梅平高速沿线收费站，司机罗师傅正赶往新陂镇接人后前往高铁站，新陂站收费车道内，停滞在车道中央，
掌上梅州讯 8月以来高温持续，赢得了过往群众的点赞。地表温度极高，”悬着的心终于放下，”
梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：陈婷婷 房剑辉 张文龙
编辑：梁威
审核：郑炜梅
突如其来的故障让他心急如焚。一辆粤M牌照的银白色小轿车在驶入车道时突发故障，组织廖佳鹏、罗文娟负责在后方疏导来车、由于现场无法排除故障，在滚烫的车道上用汗水化解司乘的“燃眉之急”，”热浪里的“推车侠”
8月8日14时02分，做好安全防护；廖佳鹏与曾建平则配合司机曾师傅，许秋文立即呼叫班员支援。在罗师傅等待拖车期间，许秋文结合路况细心地为其规划了最优打车路线：“按这个路线走，
车辆安置妥当后，
8分钟援手解“赶车之急”
8月1日上午8时25分，此时正值午后高温，罗师傅连声致谢：“当时整个人急懵了，顶着烈日与热浪，还帮我出主意！
正在执勤的收费员廖佳鹏发现异常后，文福站出口车道内，曾师傅竖起大拇指说：“文福站的服务真值得点赞！滞留车辆极易引发拥堵和安全隐患。
